Novartis entwickelt die Medizin neu, um das Leben der Menschen zu verbessern und zu verlängern. Als führendes globales und fokussiertes Arzneimittelunternehmen konzentriert sich Novartis auf transformative Innovationen, die mutige Nutzung von Daten und digitaler Technologie, effektive Betriebsabläufe und den Aufbau von Vertrauen in der Gesellschaft - einschließlich ehrgeiziger Nachhaltigkeitsziele.
Die Produkte des Unternehmens erreichen fast 1 Milliarde Menschen weltweit und beschäftigen mehr als 100.000 Mitarbeiter aus mehr als 140 Ländern.
Das Global Procurement Team ist in mehr als 40 Ländern tätig, beschäftigt rund 900 Mitarbeiter und verwaltet externe Ausgaben in Höhe von mehr als 15 Mrd. USD.
Durch die Festlegung und Umsetzung der richtigen Warengruppenstrategien will die Beschaffung dem Unternehmen helfen, die Medizin neu zu denken.
Die Mitarbeiter der Beschaffung werden datengesteuerte (Ausgaben, Verträge, Markt und Lieferanten, Risiken, Geschäftsanforderungen) und strategische Warengruppenmanagement-Aktivitäten in einem transparenten Prozess und unter Verwendung einer einzigen KI-basierten integrierten Plattform durchführen.
Das Beschaffungsteam hat sich entschlossen, gemeinsam mit seinen Stakeholdern wirkungsvolle Warengruppenstrategien zu entwickeln und Initiativen umzusetzen, um das Unternehmenswachstum und die intelligente Umverteilung von Ressourcen zu ermöglichen.
Zu den kritischen Herausforderungen, die der Kunde zu bewältigen suchte, gehören:
- Unterschiedliche Arbeitsweisen
- Unterschiedliche Abstimmung mit Stakeholdern und innerhalb der Beschaffung
- Wissensmanagement
- Verbesserung der Qualität der Beschaffungsdaten
- Keine Technologielösung, was zu einer ineffizienten Nutzung von Excel und PowerPoint führt
- Keine integrierten externen Marktdaten
Das Unternehmen begann seine Reise in das digitale Warengruppenmanagement mit Cirtuo Guided Strategy Creation™, einer digitalen, cloudbasierten Warengruppenmanagement-Lösung.
Cirtuo half dem Unternehmen dabei, die Erstellung von Warengruppenstrategien zu standardisieren, zu beschleunigen, positiv zu hinterfragen und zu verbessern, indem es sie zu einer kollaborativen Anstrengung gemäß dem Warengruppenstrategien-Framework machte.
Zuvor gab es einen Prozess für das Warengruppenmanagement, der jedoch manuell und zeitaufwändig war. Die Warengruppenmanager mussten viel Zeit damit verbringen, die Daten zu sammeln, sie zu formatieren und sie dann auf Folien zu präsentieren.
Dank der standardisierten Methodik, Cirtuo Guided Strategy Creation™, und der definierten strategischen Werkzeuge, die in Cirtuo eingesetzt werden, hat das Beschaffungsteam die Konsistenz und Transparenz drastisch verbessert, was qualitativ hochwertige Strategien ermöglicht.
Die Warengruppenmanager haben gute Fortschritte bei der Verwaltung der Ausgaben, der Schaffung von Mehrwert für das Unternehmen und die Patienten und der Schaffung eines Wettbewerbsvorteils durch die Erzielung von Mehrwert jenseits von Einsparungen gemacht, einschließlich Risikomanagement, Digital- und Technologiestrategie, Innovation und Nachhaltigkeit, die nur einige Merkmale jeder erstellten Strategie sind.
Durch den Einsatz einer digitalen Warengruppenmanagement-Lösung kann sich das Beschaffungsteam besser abstimmen und mit Stakeholdern und anderen Funktionen zusammenarbeiten.
Das kollektiv gesammelte Know-how und die Fakten werden auf einer einzigen digitalen Plattform erfasst und sind für alle Nutzer und Stakeholder innerhalb des Unternehmens zugänglich. Alle wichtigen Stakeholder werden aktiv einbezogen und sehen ihre strategischen Bedürfnisse und geschäftlichen Anforderungen in den entwickelten Warengruppenstrategien angemessen berücksichtigt.
Die Analyse ist nicht mehr nur auf das im Unternehmen verfügbare Wissen beschränkt. Der integrierte Zugang zu externen Marktinformation liefert schnell wertvolle Erkenntnisse und stellt eine Verbindung zwischen den strategischen Unternehmenszielen/-bedürfnissen und dem Lieferantenmarkt/den leistungsfähigsten Lieferanten her.
Während der Pilot- und Umsetzungsphase konnte die Organisation wichtige Veränderungen umsetzen, wie z. B.:
Vorteile der Cirtuo Guided Strategy Creation™ Lösung, die von den Warengruppen-Teams und dem Procurement Leadership Team identifiziert wurden:
Zu den konkreten Beispielen, die dank der Implementierung der CIRTUO-Lösung für das Warengruppenmanagement bereits erreicht wurden, gehören:
Bis Ende 2022 wird das Unternehmen alle seine Warengruppenmanager in den neuen, von Cirtuo unterstützten digitalen Warengruppenmanagement-Prozess eingebunden haben, der den Großteil der Ausgaben von Drittanbietern abdeckt.
Gleichzeitig arbeiten die Teams von Novartis und Cirtuo an der Einführung zusätzlicher Produktfunktionen zur Verbesserung der Lösung und an der Integration von CIRTUO in die Systeme anderer Unternehmen.
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