Seit seinen bescheidenen Anfängen als kleiner Discounter in Rogers, Arkansas, hat Walmart tausende von Filialen in den USA eröffnet und international expandiert. Durch Innovation schafft Walmart ein nahtloses Einkaufserlebnis, das es den Kunden ermöglicht, jederzeit und überall einzukaufen: online und in den Geschäften. Darüber hinaus schafft das Unternehmen Möglichkeiten, die Kunden und Gemeinden rund um den Globus einen Mehrwert bieten. Walmart betreibt rund 10.500 Geschäfte und Clubs unter 46 Marken in 24 Ländern sowie eCommerce-Websites. Das Unternehmen beschäftigt weltweit 2,3 Millionen Mitarbeiter und allein in den USA fast 1,6 Millionen. Das Beschaffungsteam von Walmart besteht aus über 500 Mitarbeitern, die in 8 Schlüsselmärkten tätig sind und weltweit indirekte Materialausgaben von über 45 Mrd. USD tätigen.
"Cirtuo hat dazu beigetragen, unsere Methodik für die Kategoriestrategie zu verbessern und gleichzeitig die Produktivität erheblich zu steigern. Die KI hat dazu beigetragen, menschliche Fehler, Inkonsistenzen und Voreingenommenheit zu beseitigen, was zu umsetzbaren Erkenntnissen und objektiven Strategien geführt hat. Darüber hinaus ermöglichte sie ein schnelleres Onboarding neuer Walmart-Mitarbeiter, da das Wissen über bestehende Warengruppen, die von anderen Beschaffungsexperten verwaltet werden, erhalten blieb. Wir sind nun besser in der Lage, robuste und konsistente Warengruppenstrategien für alle unsere Warengruppen in jedem Markt zu präsentieren.
- Travis Johnson - Senior Director, Internationale Beschaffung und Technologieförderung, Walmart
- Sie ist eine treibende Kraft für die Weiterentwicklung der Walmart-Mitarbeiter in der Reifekurve des strategischen Denkens.
- Sie ermöglicht eine engere Abstimmung mit den Stakeholdern und echte Partnerschaft
- Es hat die Steuerung von Best-Practice-Aktivitäten ermöglicht und den Reifegrad der Beschaffung auf ihren Märkten erhöht.
- Warengruppenmanager erleben die unmittelbaren Vorteile, die sich in Produktivität und Datenanalyse zeigen.
- 50 % Produktivitätssteigerung bei der Entwicklung von Warengruppenstrategien
- Automatisierung von Diagrammen und Schaubildern
- Umgewidmete Zeit für vielfältigere Beschaffungsinitiativen
- Strategietransparenz und Engagement in der Beschaffung auf allen Märkten
- KI mildert aufgrund menschlicher Fehler verpasste Strategiechancen
- Beschleunigung der Strategien zur Unterstützung der KPIs im Beschaffungswesen
Cirtuo bietet nicht nur digitalisierte Inhalte, sondern unterstützt Walmart auch durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz bei der Umsetzung seiner Digitalisierungsziele. Die GSC-Funktionalität ist von entscheidender Bedeutung für die Produktivität.
Sie stellt sicher, dass die Benutzer wissen, wo sie anfangen und wann sie aufhören sollen, und dass sie dann wichtige Erkenntnisse für ihre Warengruppe gewinnen, die zu wichtigen Geschäftsinitiativen führen, die einen Mehrwert liefern. Die Technologie-Governance von Cirtuo in Verbindung mit dem Kritischen Denken- und Warengruppenstrategien-Training von Walmart hat zu mehr umsetzbaren Warengruppenerkenntnissen für Walmart geführt. Cirtuo ermöglicht die Aktualisierung von Strategien in Echtzeit aufgrund von Veränderungen der Marktdynamik oder interner Geschäftsanforderungen. Walmart ist davon überzeugt, dass seine Mitarbeiter mit der Weiterentwicklung der technologischen Möglichkeiten von Cirtuo Fortschritte machen. Die Lösung verbessert die Denkweise und sorgt für eine angemessene Governance.
Und schließlich ermöglicht Cirtuo eine höhere Professionalität im Einkauf, da Walmart die Fähigkeit erlangt, die Reife der Organisation mit Warengruppenstrategien zu verbessern, die einen Top-Down-Ansatz für die Arbeit an den richtigen Initiativen für diese Warengruppe vorgeben. Das Ergebnis: Walmart hat mehr Vertrauen in die Anziehungskraft von Top-Einkaufstalenten, da neue Mitarbeiter in ein Unternehmen mit Qualitätsprozessen und fortschrittlichen Technologien eintreten.
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